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Zahlung, Versand und Rückgabe
Bezahlung
Zahlungsmöglichkeiten
In unserem Online-Shop (www.ls-community.com) bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- EPS
- PayPal
- Giropay
- Apple Pay /Google Pay
Vorauszahlung
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung der Forderung Eigentum der S-D-M Entertainment & Marketing Consulting GmbH. Die S-D-M Entertainment & Marketing Consulting GmbH nimmt Bestellungen nur gegen Vorkasse an.
Zahlung nach Erhalt der Ware
Die S-D-M Entertainment & Marketing Consulting GmbH bietet keine Möglichkeit an, die Ware erst nach Erhalt zu bezahlen. Jede Bestellung muss im Voraus bezahlt werden.
Versand & Lieferung
Versand
Die S-D-M Entertainment & Marketing Consulting GmbH versendet innerhalb Österreich und Deutschland. Es kommt das Bestimmungslandprinzip zur Anwendung, d. h., es wird der Mehrwertsteuersatz des jeweiligen Landes berechnet.
Versandkosten
Wir bieten kostenlose Lieferung österreichweit für alle Bestellungen über 100,00 €. In Deutschland ist die Lieferung ab 150,00€ kostenlos.
Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt ist, um eine erfolgreiche Zustellung Ihrer Bestellung zu garantieren. Wir bieten keine Lieferungen an Postfächer oder Postaufbewahrungsstellen an.
Bitte beachten Sie auch, dass fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben zu erheblichen Verzögerungen bei der Zustellung führen können. Sollte ein Paket aufgrund solcher Adressprobleme an die S-D-M Entertainment & Marketing Consulting GmbH oder unseren Logistikpartner zurückgesendet werden, kann eine erneute Zusendung nur gegen eine zusätzliche Versandgebühr erfolgen.
Die S-D-M Entertainment & Marketing Consulting GmbH haftet nicht für Schäden und Probleme, die durch die Annahme von Paketen durch Dritte entstehen. Bitte vergewissern Sie sich, dass jede Sendung von einer autorisierten Person entgegengenommen wird, und sprechen Sie im Verdachtsfall das Zustellpersonal darauf an.
Lieferzeit
Ihre bestellte Ware wird schnellstmöglich – nach erfolgtem Zahlungseingang auf dem Bankkonto der S-D-M Entertainment & Marketing Consulting GmbH – verschickt. Die reguläre Lieferzeit ist abhängig von der gekauften Ware und dem Zielland.
Pandemien
Beachten Sie, dass es aufgrund von Pandemien zu ungewöhnlichen Versandverzögerungen kommen kann und die Standardversandzeiten möglicherweise nicht eingehalten werden können. Die Standardversandzeiten beinhalten keine Wochenenden, Feiertage und unvorhergesehene Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister entstehen können.
Rücksendungen
Rückgabe wegen Widerruf
Der Käufer kann seine Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail an office@ls-community.com gegenüber der S-D-M Entertainment & Marketing Consulting GmbH widerrufen Die Frist berechnet sich nach dem Datum, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Der Käufer hat alle Kosten der Rücksendung selbst zu tragen.
Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an office@ls-community.com mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer. Geben Sie bitte auch an, ob Sie eine Rücksendung wünschen oder den Artikel gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten. Unser Kundenservice wird Ihnen die notwendigen Schritte für die Rückgabe oder den Umtausch erläutern.
Bitte beachten Sie, dass Geschenkkarten nicht zurückgegeben oder erstattet werden können.
Aus hygienischen Gründen ist weder eine Rückerstattung noch ein Umtausch von Badebekleidung möglich, wenn die Originalverpackung geöffnet wurde.
Rückgabe wegen Umtausch
Der Käufer hat das Recht, seine Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies kann in Textform erfolgen, beispielsweise durch einen Brief oder eine E-Mail an office@ls-community.com, adressiert an die S-D-M Entertainment & Marketing Consulting GmbH. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz nimmt.
Der Käufer muss selbst alle Kosten für die Rücksendung tragen
Die zurückgesendeten Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden und dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen. Bitte beachten Sie, dass Produkte mit Anzeichen von Make-up, Parfüm oder anderen Gebrauchsspuren nicht akzeptiert werden.
Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an office@ls-community.com mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer. Geben Sie an, ob Sie den Artikel zurücksenden oder gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten. Unser Kundenservice wird Ihnen die entsprechenden Anweisungen für die Rücksendung oder den Umtausch zukommen lassen.
Bearbeitung und Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung eine Rückerstattung. Die Rückerstattung wird demselben Konto gutgeschrieben, das zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.
Widerrufsbelehrung und Rücktritssvereinbarung
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die einen rechtsgültigen Vertrag über den Erwerb von Waren oder Dienstleistungen für ihren persönlichen Gebrauch abschließt.